Usuarios se quejan de que los ATAH en la Central de Tlaxcala no respetan tarifas de descuento
De acuerdo con la SCT los descuentos que deberán otorgar los prestadores de servicios ferroviarios de pasajeros y autotransportes federal de pasajeros, a maestros y estudiantes, será del 25 y 50 por ciento respectivamente en los periodos vacacionales.
La dependencia especificó que el descuento deberá hacerse a las tarifas que se encuentren aplicando y que estén a la vista del público, de igual forma la SCT aclaró que el descuento queda limitado a ocho estudiantes y dos maestros por vehículo.
Pero la realidad en la Central camionera de Tlaxcala no sucede así, pues a decir de los usuarios; la encargada de la taquilla de los Autotransportes Tlaxcala- Apizaco – Huamantla (ATAH) “te pregunta si vas a comprar boleto entero o con descuento, si tu compra es con descuento te ignora y te hace esperar hasta que se le dé la gana atenderte y venderte tu boleto”, comentó una joven que viajaría al DF.
“Llevo aquí casi una hora y no me pueden vender un boleto con descuento, se supone que por ley los maestros tenemos derecho a que nos cobren menos en estas fechas, que estos sujetos nos lo hagan válido, no es justo que la señorita nos atienda hasta la hora que se le dé la gana y desafortunadamente nos tenemos que conformar con este servicio o ir a Puebla para poder viajar”.
Las quejas por infracciones a lo dispuesto por la SCT, en lo concerniente a la materia de tarifas ferroviarias deberán presentarse ante la Dirección General de Transporte Ferroviario y Multimodal, en caso de niveles de cobro del autotransporte, ante la Dirección General de Autotransporte Federal o, en su defecto y para ambos casos, ante el Departamento de Autotransporte Federal del Centro SCT que corresponda al domicilio del usuario.
